Términos y condiciones
Objeto
Casa Nora pone a disposición de los usuarios el presente documento, que regula el uso del sitio web https://www.casanoraclub.com , dando así cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), así como informar a todos los usuarios del sitio web de sus condiciones de uso.
El acceso y utilización de este sitio web atribuye al visitante la condición de usuario. Ello supone que el usuario acepta las condiciones de uso vigentes en cada momento y se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos del sitio web y a observar y cumplir rigurosamente cuanto se disponga en este aviso y en las normas que sean de aplicación.
Es obligación de los usuarios leer y observar el contenido del presente aviso legal, informándoles de que el mismo puede sufrir modificaciones, como consecuencia de la adaptación del mismo por parte del titular del portal web a la normativa vigente en cada momento. Por ello, le informamos de que sin previo aviso, el titular de la web podrá modificar el contenido del mismo.
Condiciones de uso web
La utilización de la presente web tiene carácter gratuito, y para el uso de la misma no se exige suscripción previa. No obstante, para algunos servicios se requiere la cumplimentación de algún formulario (por ejemplo, para adquirir productos, o recibir información). Este registro se realizará en las condiciones indicadas en la correspondiente sección.
El usuario se compromete a que toda la información que suministre sea veraz y se encuentre actualizada en todo momento, declinando cualquier tipo de responsabilidad por parte del titular de la web como consecuencia de la falsedad de dicha información.
En caso de que el usuario sea menor de edad, deberá obtener siempre el consentimiento expreso y previo de sus padres, tutores o representantes legales para realizar cualquier acto.
El Usuario se compromete a utilizar la Web de conformidad a la Ley y al presente Aviso Legal. En este sentido, no difundirá contenidos contrarios a la ley o a la dignidad de la persona; que sean discriminatorios por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social; o que, de cualquier modo, sean contrarios a la ley y al orden público; así como a la moral y a buenas costumbres.
Cookies
El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede en la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del lugar. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al acabar la sesión del usuario.
En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.
Sitios webs y apps
A través de los Sitios Webs y APP las clientes tendrán la posibilidad de:
1. Rellenar la ficha de Inscripción para ser cliente de CASA NORA.
2. Comprar clases individuales y/o paquetes mensuales, con posibilidad de realizar suscripción recurrente durante los meses seleccionados.
3. Llevar a cabo reservas y anulaciones online de plazas en las clases.
4. Adquirir productos relacionados con la marca CASA NORa.
5. Realizar pagos relacionados con las clases.
6. Anular las suscripciones recurrentes.
7. Todos las Usuarios/Clientes independientemente de que estén registradas online o no, aceptan los presentes términos y condiciones; cualquier Invitado a probar una clase ha sido informada de los presentes términos y condiciones.
Para poder disfrutar de los servicios los Clientes deberán crear una cuenta ya sea presencialmente en el Estudio a través del personal de CASA NORA o a través de un formulario online que deberá ser cumplimentado con los datos requeridos en el mismo. Los clientes otorgan su consentimiento expreso a la utilización de sus datos con las finalidades de utilización descritas en los presentes términos y condiciones. CASA NORA en ningún caso comercializará con dichos datos, ni los facilitará a terceros salvo aquellos proveedores de servicios que necesariamente colaboran con CASA NORA en su explotación como bancos o pasarelas de pago.
Los Clientes tendrán la responsabilidad plena de uso de su cuenta de clientes. En consecuencia, los Clientes son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de usuario y/o contraseñas que le permitan el acceso a su cuenta, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas.
Condiciones de compra
Se ofrece la posibilidad de comprar, a través de la web, APP o en el estudio situado en la C/ Tiziano 5en Valdemoro. (Madrid), clase de prueba, clases sueltas o paquetes mensuales en los que se incluye paquetes de 3, 5 ,8, 10 e ilimitado.
La compra de paquetes mensuales, clase de prueba y clases sueltas no será reembolsable ni transferible una vez efectuada su compra.
Los Clientes que hayan adquirido una clase o paquete de clases podrán asistir a las sesiones según el bono adquirido, teniendo en cuenta el horario facilitado por CASA NORA y la disponibilidad de plaza en cada una de las clases.
No obstante lo anterior, deben de tomar en cuenta que los paquetes adquiridos tiene un plazo de caducidad de 30 días a partir de su primera RESERVA, la clase de prueba y clase suelta tienen una vigencia de 30 días a partir de su fecha de compra.
CASA NORA le informa de que una vez transcurrido el plazo de caducidad de las clases o paquetes estos dejarán de tener validez y no podrán utilizarse para la reserva de plaza ni su importe será devuelto, les recordamos que tanto las clases como paquetes no son transferibles y el importe no puede ser reembolsado una vez realizada la compra.
Las sesiones y paquetes adquiridos serán añadidos en la cuenta del cliente y permitirán la reserva de plaza en las clases. Cada vez que se realiza una reserva de plaza se descuenta una clase de la cuenta del cliente.
Todos los bonos y sus respectivos precios se muestran en el apartado "planes y precios" de esta web.
La suscripción a CASA NORA incluye todo el material necesario para cada clase así como el uso de instalaciones.
Bonos suscripción recurrente
Los bonos de suscripción recurrente implican una suscripción mensual y por tanto un pago recurrente de la cantidad acordada por cada tipo de paquete que será cargada todos los meses el mismo dia en el que se hace la inscripcion inicial.
Los bonos de suscripción recurrente otorgan el derecho a un uso determinado de sesiones durante el mes según el bono adquirido. En caso de que las sesiones no se realicen en el mes en curso no se tendrá derecho a devolución alguna ni a la recuperación de dichas sesiones en meses posteriores. El cliente tiene derecho al uso y será su cometido el reservar las clases en las que esté interesado sin poderle asegurar que va a tener plaza en las clases que quiera ya que las plazas son limitadas.
Para poder realizar el pago recurrente mensual respecto a la suscripción elegida por el cliente, éste debe facilitar los datos de su tarjeta de crédito/débito para que dichos paquetes sean cargados directamente en su tarjeta.
El cliente puede solicitar la cancelación de su bono mensual o la modificación de este por uno inferior o superior en cualquier momento surtiendo efectos para el mes siguiente siempre que se haya comunicado 7 dias antes del próximo cargo automático. La cancelación y las modificaciones siempre deben de hacerse de manera presencial en el Estudio.
Los Bonos no tienen permanencia a excepción del Bono de Sesiones Ilimitadas con un valor de 90€ al mes, que tiene una permanencia inicial de tres meses desde que se efectúa el primer pago del mismo. Al comprar este bono usted acepta las condiciones de permanencia y en ningún caso se podrá cancelar el plan activo hasta que se cumpla el periodo estipulado, siendo de obligado cumplimiento los tres primeros pagos. En caso de que las sesiones no se realicen en el mes en curso no se tendrá derecho a devolución alguna ni a la recuperación de dichas sesiones en meses posteriores. Este bono no puede ser reembolsado. Con motivo de asegurar la permanencia del bono se cobrará una fianza de 50€ en el primer pago. Esta fianza se devolverá después del tercer mes de pago obligatorio. En caso de que no se cumplan los tres primero pagos obligatorios no se devolverá la fianza.
Bono Trimestral de Clases Ilimitadas
Permite el acceso sin restricciones a todas las clases del centro durante 3 meses consecutivos.
Precio promocional: 240 € (valorado en 270 €).
Forma de pago: Pago único.
2. Condiciones de Pago
El pago de los 240 € se realiza al inicio del periodo y cubre la totalidad de los 3 meses.
No se realizan pagos fraccionados.
Este bono no admite reembolsos, cancelaciones ni suspensiones una vez efectuado el pago.
3. Duración y Renovación
La validez del bono es de 3 meses naturales desde la fecha de inicio.
Finalizado este periodo, el bono podrá ser renovado voluntariamente por parte del cliente, eligiendo el mismo u otro plan disponible.
4. Cancelaciones y Devoluciones
No se permite la cancelación del bono ni la devolución del importe una vez iniciado el periodo de validez.
No se realizarán devoluciones parciales por inasistencias, vacaciones u otras causas personales.
En caso de cierre temporal del centro por causas ajenas al cliente, Casa Nora podrá ofrecer una ampliación del plazo equivalente al tiempo no disfrutado.
5. Uso del Bono
El bono incluye acceso ilimitado a todas las clases colectivas ofrecidas por Casa Nora, sujetas a disponibilidad, aforo y a las normas de reserva establecidas por el centro.
6. Modificaciones del Servicio
Casa Nora se reserva el derecho de ajustar horarios, clases y condiciones operativas, garantizando siempre una oferta de calidad y adecuada al bono contratado.
7. Aceptación de los Términos
Al realizar el pago del Bono Trimestral, el cliente acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como las normas internas de uso de Casa Nora.
Bono Semestral de Clases Ilimitadas
Ofrece acceso libre a todas las clases del centro durante 6 meses.
Precio promocional: 480 € (valorado en 540 €).
Forma de pago: Dos cuotas de 240 €, con pagos cada 3 meses.
2. Condiciones de Pago
Primera cuota: 240 € + 20 € en concepto de cuota de garantía de compromiso (total: 260 €).
Segunda cuota (a los 3 meses): 220 € (se descuenta la cuota de garantía si se ha cumplido el compromiso de permanencia).
La cuota de garantía de compromiso es un importe destinado a asegurar la continuidad del plan.
En caso de baja anticipada, este importe no será reembolsado.
3. Permanencia
El bono implica una permanencia obligatoria de 6 meses desde la fecha de inicio del plan. Al contratar este bono, el cliente se compromete a completar los pagos y mantener la suscripción activa durante ese periodo.
4. Cancelaciones y Devoluciones
En caso de baja anticipada, el cliente no tendrá derecho a la devolución de la cuota de garantía de compromiso.
La cancelación anticipada no exime del pago de la segunda cuota, salvo casos de fuerza mayor debidamente justificados.
No se realizarán devoluciones proporcionales por falta de asistencia, ausencias o falta de uso del servicio.
5. Uso del Bono
El bono incluye acceso ilimitado a todas las clases colectivas ofrecidas por Casa Nora, sujetas a disponibilidad y a las normas de reserva del centro.
6. Modificaciones del Servicio
Casa Nora se reserva el derecho de modificar horarios, clases o condiciones del servicio, garantizando en todo momento una oferta equivalente y un servicio de calidad.
7. Aceptación de los Términos
Al realizar el primer pago, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones del Bono Semestral de Casa Nora.
Bono Anual de Clases Ilimitadas
Ofrece acceso libre a todas las clases del centro durante 12 meses.
Precio promocional: 810 € (valorado en 1.080 €).
Forma de pago: Tres cuotas de 270 €, con pagos cada 4 meses.
2. Condiciones de Pago
Primera cuota: 270 € + 50 € en concepto de cuota de garantía (total: 320 €).
Segunda cuota (a los 4 meses): 270 €.
Tercera cuota (a los 8 meses): 220 € (ya descontada la cuota de garantía si se completa el plan).
La cuota de garantía no se reembolsa en caso de baja anticipada y sirve para evitar cancelaciones.
3. Permanencia
Este bono implica una permanencia obligatoria de 12 meses desde la fecha de inicio del plan. Al contratar este bono, el cliente se compromete a completar los pagos y mantener la suscripción activa durante dicho periodo.
4. Cancelaciones y Devoluciones
En caso de baja anticipada, el cliente no tendrá derecho a la devolución de la cuota de garantía de 50 €.
La cancelación anticipada no exime del pago de las cuotas restantes hasta completar los 12 meses de compromiso.
No se realizarán devoluciones proporcionales por falta de asistencia, ausencias o no utilización del servicio.
5. Uso del Bono
El bono incluye acceso ilimitado a todas las clases colectivas ofrecidas por Casa Nora, sujetas a disponibilidad y a las normas de reserva del centro.
6. Modificaciones
Casa Nora se reserva el derecho de modificar horarios, clases o condiciones del servicio, garantizando en todo momento una oferta equivalente y un servicio de calidad.
7. Aceptación de los Términos
Al realizar el primer pago, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones del Bono Anual de Casa Nora
Bonos Yoga
Los bonos dan acceso únicamente a las clases de yoga programadas por el estudio.
Desde el estudio garantizamos un mínimo de 10 horas de clases diferentes cada mes, permitiendo así suficiente disponibilidad para que todas las clientas puedan asistir.
No se garantiza disponibilidad en horarios concretos, ya que la reserva depende de la ocupación de cada clase.
Cada clase tiene un máximo de 9 participantes. Una vez alcanzado el límite, no será posible reservar.
Una clase se imparte con un mínimo de 1 persona apuntada. Si 2 horas antes del inicio de la clase no hay ninguna persona reservada, la clase será cancelada automáticamente.
La alumna puede cancelar su reserva según los plazos establecidos en el sistema. Las clases no asistidas ni canceladas dentro del periodo permitido se considerarán gastadas.
El estudio se reserva el derecho de modificar horarios, sustituir profesoras o realizar ajustes en la programación si fuera necesario. Cualquier cambio significativo en horarios o funcionamiento será comunicado con antelación. El uso del bono implica la aceptación de todas estas condiciones.
Reservas y cancelaciones
La reserva y cancelación de clases es responsabilidad única del Cliente. Las clases y las reservas de sitios son intransferibles y es responsabilidad de cada Cliente no permitir que nadie utilice su cuenta o suplante su identidad en la clase.
Todas las clases y sus respectivas reservas se habilitan cada viernes sobre la semana siguiente. Las clases en las que no haya asistentes con un mínimo de 10 horas antes del comienzo de la misma, se bloquearán y dejarán de estar visibles a través de los canales de reserva.
En caso de que el Cliente no pudiera asistir a la clase que previamente hubiese reservado, puede cancelar su reserva sin coste alguno siempre y cuando lo haga con dos horas de antelación a la hora de inicio de la clase. Una vez que se ha cancelado la clase dentro del periodo mencionado, ésta se devuelve al bono del cliente para que pueda reservar otra clase en el futuro. En ningún caso se devolverá el importe de la misma.
EN BONOS DE CLASES LIMITADAS
(3, 5, 8, 10 y 12 sesiones)
-
Las inasistencias sin cancelación restarán la sesión como “disfrutada” del total del bono. Además se suspenderá el bono durante los siguientes 3 días, impidiendo al usuario reservar clases durante ese periodo de tiempo.
-
Si se acumulan más de 3 inasistencias sin cancelación durante el mismo mes, cada una de las inasistencias posteriores implicarán (además de lo descrito en el punto anterior) una penalización de 6€ por clase.
EN BONOS DE CLASES ILIMITADAS
(Mensual, trimestral, semestral y anual)
-
Las inasistencias sin cancelación implicarán una penalización de 6€ por clase. Además se suspenderá el bono durante los siguientes 3 días, impidiendo al usuario reservar clases durante ese periodo de tiempo.
-
Si se acumulan mas de 3 inasistencias durante el mismo mes, cada una de las inasistencias posteriores implicarán una penalización de 10€ por clase.
PENALIZACIONES Y RESCISIÓN DEL BONO
En caso de que el usuario no abone las penalizaciones derivadas de inasistencias a clases según las condiciones establecidas por el estudio, el estudio se reserva el derecho de suspender o rescindir el bono activo, sin que ello suponga la obligación de reembolsar total ni parcialmente el importe correspondiente al mismo.
-